Operatore dei Servizi d’impresa ed E-commerce
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Corso per Operatore dei Servizi d’impresa ed E-commerce
Il corso per Operatore dei Servizi d’impresa ed E-commerce proposto da Accademia Formativa Martesana promuove una conoscenza delle attività di base d’ufficio, con approfondimenti di organizzazione eventi e comunicazione tramite tecnologie e social.
Le materie d’indirizzo, Organizzazione Aziendale, Tecnica ed Economia Aziendale, Paghe e Contributi, impartiscono agli studenti nozioni di fatturazione e contabilità indispensabili per l’attività d’ufficio, con asset operativo ed esecutivo tramite pacchetti software avanzati, sperimentati in Laboratorio di Informatica.
Vera innovazione del percorso è lo studio dei Social Media, nuova frontiera di comunicazione con pubblico e clientela. Oggetto di attività, nel dettaglio, i principali strumenti di profilazione e targhettizzazione degli investimenti pubblicitari aziendali. Il programma include approfondimenti sui principali social media e sugli Advisor (strumenti di controllo della visualizzazione dei siti) e la sperimentazione di una vera campagna pubblicitaria e di comunicazione, con monitoraggio del ritorno di immagine e della resa degli investimenti.
TRIENNIO – Qualifica professionale 3° livello EQF
• Denominazione figura professionale: Operatore servizi d’impresa
Lo Social Media Advisor interviene, a livello esecutivo, nella realizzazione di campagne digitali utilizzando il social media adatto per la tipologia di campagna, curando e analizzando i dati di output e verificando se la campagna ha bisogno di cambiamenti. Al termine del percorso formativo saprà collaborare alla gestione di campagne pubblicitarie digitali tramite l’utilizzo di strumenti e client adeguati alla tipologia di campagna. Le relazioni aziendali saranno finalizzate a redigere comunicazioni, la dove dovesse servire in più lingue straniere sia nel rapporto diretto che nella stesura di documenti prodotti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica. Attenzione al supporto e allo sviluppo delle strategie di marketing e di comunicazione attraverso l’uso dei social media. La preparazione sarà quindi estesa alla realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili.
QUARTO ANNO – Diploma professionale 4° livello EQF
• Denominazione figura professionale: Tecnico dei servizi di impresa
Nel corso del quarto anno trovano ulteriore approfondimento le competenze dei corsi di Operatore d’Ufficio e Addetto alla logistica: il diplomato, a fine percorso, sarà in grado di gestire direttamente il lavoro e di affiancare le figure apicali aziendali nella predisposizione e organizzazione operativa del lavoro stesso.
La parte teorica del corso approfondisce nozioni di amministrazione, gestione contabile, gestione del personale; si concentra inoltre risorse strumentali e tecnologiche necessarie agli obiettivi di produzione aziendale.
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